Empfang Telefon, Chat, Termine, Rückruf
Dokumentation Angebote, Protokolle, Rechnungen
Alle KI-Lösungen →
Windows & Systeme Updates, Probleme, Linux
Office & Kommunikation E-Mail, Teams, Podcast
Alle Software-Leistungen →
Computer & Laptops PC, Mac, Kaufberatung
Mobilgeräte Smartphone, TV, Fotos
Alle Hardware-Leistungen →
IT-Infrastruktur VPN, Netzwerk, DSGVO
Business-Software Buchhaltung, Kasse, Zeiterfassung
Alle Unternehmens-Leistungen →
spuerwerk© Mess-Module Temperatur, CO², Strom, .
spuerwerk© Branchen I Apotheke, Praxis, Hotel, .
Alle Submarken →

Notfallhilfe

IT-Notfall-Karte

4 Notfälle, je 3 Sofort-Schritte. Wählen Sie Ihr Problem – oder drucken Sie die Karte aus und hängen Sie sie an den Kühlschrank.

Fake-Virenwarnung im Browser

„Ihr Computer ist infiziert!" – Popup mit Telefonnummer oder Download-Button. Sieht bedrohlich aus, ist aber ein Betrugsversuch.

1

Nicht anrufen, nicht klicken

Die angezeigte Nummer gehört Betrügern. Keinen Button drücken, nichts herunterladen.

2

Browser schließen

Strg + W (Tab schließen) oder Alt + F4 (Browser beenden). Falls nichts reagiert: Strg + Shift + Esc → Task-Manager → Browser beenden.

3

Browser-Daten löschen

Im Browser: Strg + Shift + Entf → Cache und Cookies löschen. Damit verschwindet die gefälschte Seite dauerhaft.

Ausführlicher Ratgeber →

IT-Notfall?

Wir helfen sofort – per Fernwartung

Egal ob Virus, Bluescreen oder gehacktes Konto – wir lösen das Problem.

Jetzt Hilfe anfragen –

Cookie-EinwilligungTechnisch notwendige Cookies sind immer aktiv. Externe Inhalte wie Terminbuchung und Kartenmaterial sowie Google Analytics laden wir erst nach Ihrer Zustimmung. Mehr erfahren