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spuerwerk© Branchen I
Cloud-Speicher · Daten in Deutschland
Speicher.
Speicher.
Auf deutschem
Boden.
cloudwerk© liefert Cloud-Speicher aus Falkenstein, Sachsen. Offene Protokolle statt eigener App, Preise offen auf dieser Seite, monatlich kündbar — und für kurze Projekte tageweise buchbar.
6,40 €1 TB / Monat
4,90 €kleinste Zeitkarte
KeineMindestlaufzeit · Bindung
Rechenzentrum Falkenstein
Verschlüsselte Übertragung
AV-Vertrag vor der Freischaltung
Keine Mindestlaufzeit
Offene Standards · kein Lock-in
Was cloudwerk© anders macht
Speicher, wie ihn Endkunden in Deutschland zuletzt 2010 bekommen haben.
Die großen Anbieter binden Sie an ihre eigene App und ihr eigenes Format. cloudwerk© macht das Gegenteil: Speicher in einem Rechenzentrum in Sachsen, Zugriff über Protokolle, die Ihr Betriebssystem ohnehin kann, und ein Preis, der auf dieser Seite steht. Kein Lockangebot mit Sprung nach zwölf Monaten, keine Aufpreise für Protokolle.
Tarife
Jeder Preis steht hier.
Kein Angebotsformular, keine Bedarfsklärung vor der ersten Zahl. Zwei Linien: speicher für alle, die den Platz in ihr Betriebssystem einbinden, und arbeitsplatz für alle, die sich lieber im Browser anmelden. Datenverkehr, Standardprotokolle und Unterstützung per E-Mail sind überall enthalten.
speicher — als Laufwerk eingebunden
Zugriff über SFTP, WebDAV, Samba, rsync, BorgBackup, Restic oder rclone. Kein Anmeldefenster, keine zusätzliche Software. Wiederherstellungspunkte je nach Größe zehn bis vierzig — sie ersetzen keine zusätzliche Sicherung.
standard
1TB
6,40 €/ Monat
Ein Laufwerk in der Cloud für Dokumente, Fotos und ein zentrales Backup.
monatlich kündbar Bestellen
plus
5TB
21,80 €/ Monat
Für Selbstständige, Studios und mehrere Geräte gleichzeitig.
monatlich kündbar Bestellen
pro
10TB
41,60 €/ Monat
Für Projektarchive, Mediatheken und mehrere Server.
monatlich kündbar Bestellen
archiv
20TB
81,20 €/ Monat
Für Medienproduktion und große Langzeitarchive.
monatlich kündbar Bestellenarbeitsplatz — Anmeldung im Browser
Eigene Adresse mit Zertifikat, persönliche Benutzerkonten, Rechte je Ordner, Synchronisation für Windows und macOS, Anwendungen für Mobilgeräte, Freigabelinks mit Passwort und Ablaufdatum, Versionsstände und Papierkorb. Der Zugriff läuft über Browser, die Anwendungen für Windows, macOS, iOS und Android sowie WebDAV über HTTPS — SFTP, Samba, rsync, Borg und Restic gehören zur Linie speicher und stehen hier nicht zur Verfügung.
arbeit 1
1TB
8,50 €/ Monat
Für kleine Teams, die Dateien gemeinsam ablegen und weitergeben.
monatlich kündbar Bestellen
arbeit 5
5TB
28,30 €/ Monat
Für Agenturen und Redaktionen mit laufender Produktion.
monatlich kündbar Bestellen
arbeit 10
10TB
54,70 €/ Monat
Für größere Teams mit umfangreichem Bildbestand.
monatlich kündbar BestellenSelbst einbinden oder einrichten lassen
Wer der Anleitung folgt, zahlt für die Einrichtung nichts. Wer nicht mit WebDAV, SFTP oder Sicherungsbefehlen arbeiten möchte, bekommt sie von uns eingerichtet — einschließlich eines echten Wiederherstellungstests.
49 €einmalig, ein Gerät oder ein Server, Zugang einbinden und Sicherung testen. In der Bestellung auswählbar.
89 €einmalig, Linie arbeitsplatz: eigene Adresse, Benutzerkonten, Rechte, Bestandsübernahme, AV-Vertrag
Gesamtpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Keine Mindestlaufzeit, Kündigung zum Monatsende. Größere Übernahmen bekommen vorab einen Festpreis. Es gelten die besonderen Vertragsbedingungen für cloudwerk.
Speicher auf Zeit
Speicher.
Speicher.
Auf Zeit.
Ein Videoschnitt, ein Serverumzug oder eine einmalige Übergabe braucht oft für wenige Tage sehr viel Platz. Dafür muss niemand ein Abo abschließen. Zeitkarten enden von selbst; verlängern können Sie vorher jederzeit. Unter 5 TB lohnt sich keine Zeitkarte — da ist der Monatstarif günstiger.
01Am selben Werktag bereit — Zugangsdaten kommen per E-Mail.
02Einmalig bezahlt — kein Abo, keine Verlängerung im Hintergrund.
03Endet automatisch — kein Abo, keine versteckte Verlängerung.
04Gleicher Standort — auch der Speicher auf Zeit steht in Falkenstein.
Zeitkarten · 24 Stunden
Zeitkarten · 7 Tage
Gesamtpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Nach Ablauf werden Zugang und Datenbestand gelöscht. Wenn Sie vor Ablauf verlängern, bleiben die Daten bestehen.
Speicher ist Technik.
Der Unterschied ist der Ansprechpartner.
Im Preis steckt der Speicher und E-Mail-Support bei Zugangs- und Funktionsfragen. Wer mehr will, bucht die Einrichtung dazu: passende Größe, passendes Protokoll, ein echter Wiederherstellungstest — und danach jemand, der ans Telefon geht. Ohne Lockangebot mit Preissprung nach zwölf Monaten.
1
Standort: Falkenstein in Sachsen. Ein zweiter nur, wenn Sie ihn beauftragen.
0%
Automatischer Preissprung nach zwölf Monaten. Es gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis; Änderungen nur nach den Vertragsbedingungen und mit vorheriger Mitteilung.
∞
Traffic inklusive. Keine Limits beim Up- oder Download.
Keine
Mindestlaufzeit. Einrichtung nur, wenn Sie sie buchen.
Direkter Vergleich · 1 TB gegen 1 TB
Was ein Terabyte anderswo kostet.
Am 17. August 2026 auf den offiziellen Anbieterseiten erhoben. Verglichen wird nur, was vergleichbar ist: in der ersten Tabelle stehen ausschließlich Tarife mit genau 1 TB. Anbieter, bei denen sich 1 TB gar nicht einzeln buchen lässt, stehen getrennt darunter. Deckungsgleich sind die Angebote trotzdem nicht — manche enthalten Büroprogramme oder eigene Anwendungen, andere sind reiner Speicher. Deshalb steht neben jedem Preis, um welche Art Angebot es sich handelt.
| Anbieter und Tarif | Speicher | Regulär im Monat | Abrechnung und Laufzeit | Art des Angebots |
|---|---|---|---|---|
| cloudwerk© speicher | 1 TB | 6,40 € | monatlich, jederzeit zum Monatsende kündbar | offener Speicher; Selbsteinrichtung nach Anleitung, E-Mail-Support bei Zugangs- und Funktionsfragen. Persönliche Einrichtung optional für 49 € |
| cloudwerk© arbeitsplatz | 1 TB | 8,50 € | monatlich, jederzeit zum Monatsende kündbar | zusätzlich Anmeldung im Browser, Synchronisation, Freigabelinks, Versionsstände. Persönliche Einrichtung optional für 89 € |
| IONOS HiDrive Next Plus | 1 TB | 7,00 € | regulärer Monatspreis; im ersten Jahr gilt ein niedrigerer Aktionspreis | eigene Anwendung und Browserzugang |
| STRATO HiDrive Basic | 1 TB | 7,50 € | Preis im monatlich flexiblen Tarif; im Zwölfmonatstarif gelten Aktions- und abweichende Folgepreise | eigene Anwendung und Browserzugang |
| Microsoft 365 Single | 1 TB | 10,00 € | bei monatlicher Zahlung; im Jahresabo 99 € entsprechend 8,25 € je Monat | Büroprogramme enthalten, Speicher ist Beiwerk |
Anbieter ohne 1-TB-Tarif
Bei diesen beiden gibt es zwischen 200 GB und 2 TB nichts. Wer 1 TB braucht, zahlt trotzdem den vollen 2-TB-Preis; wer die 2 TB ausnutzt, zahlt je Terabyte weniger als bei uns. Beides steht hier nebeneinander, damit sich jeder das Passende heraussuchen kann.
| Anbieter und Tarif | Kleinster Tarif ab 1 TB | Regulär im Monat | Rechnerisch je TB | Abrechnung und Laufzeit | Art des Angebots |
|---|---|---|---|---|---|
| Apple iCloud+ | 2 TB | 9,99 € | 5,00 € | monatlich | eng mit Apple-Geräten verzahnt, kein offener Protokollzugang |
| Dropbox Plus | 2 TB | 9,99 € | 5,00 € | angezeigter Preis bei jährlicher Zahlung; monatliche Zahlung ist teurer | eigene Synchronisation und Zusatzfunktionen, Anbieter mit Sitz in den USA |
| cloudwerk© speicher plus | 5 TB | 21,80 € | 4,36 € | monatlich, jederzeit zum Monatsende kündbar | offener Speicher; der Preis je TB sinkt mit jeder Stufe |
Preisstand 17. August 2026. Aktionspreise, Abrechnungsweise und Leistungsumfang ändern sich; maßgeblich ist immer die Seite des jeweiligen Anbieters. Quellen: STRATO, IONOS, Apple, Dropbox, Microsoft. Kein Anbieter wird mit einer anderen Speichergröße gegengerechnet: entweder 1 TB gegen 1 TB, oder getrennt ausgewiesen. Verglichen werden Speichergröße und Preis, nicht der gesamte Leistungsumfang — die Spalte rechts nennt die wesentlichen Unterschiede.
Wofür Sie cloudwerk© nutzen
Sechs Szenarien aus der Praxis.
Foto- und Videoarchiv
Jahrzehnte an Familienfotos, Hochzeiten oder Reportagen geschützt vor Festplatten-Crash und Konzern-Auswertung. Synchron auf allen Geräten verfügbar.
Kundenprojekte mit AVV
Projektdateien für Agenturen und Selbstständige. Eigene Zugänge je Kunde, Wiederherstellungspunkte gegen versehentliches Löschen, AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO vor der Freischaltung.
Server-Backup
BorgBackup, Restic oder rsync sichern direkt aus dem Server in cloudwerk© — verschlüsselt, dedupliziert und versioniert. So sehen Backups aus, wenn sie nicht im Weg sind.
Videoschnitt-Übergabe
Tagesticket buchen, zwei Terabyte Rohmaterial hochladen, dem Cutter den Zugang weiterleiten. Nach Ablauf wird automatisch gelöscht.
Migration und Umzug
Festplatte streikt, Server wird migriert, eine virtuelle Maschine soll umziehen. Tagestickets parken Daten temporär, bis die neue Umgebung bereit ist.
Großer Datei-Versand
Wenn die übliche E-Mail-Anlage nicht reicht und WeTransfer keine Option ist: einen verschlüsselten Download-Link aus dem deutschen Rechenzentrum bereitstellen.
So nutzen Sie cloudwerk©
Als Netzlaufwerk
Cmd + K im Finder.
Über eine App,
Solid Explorer
GUI oder Terminal.
rsync. Borg. Restic.
Einbinden — in zwei Minuten.
cloudwerk© nutzt offene Standardprotokolle. Sie binden den Speicher direkt im Betriebssystem ein — ohne Zusatzsoftware, ohne anbietereigenen Client, ohne 240 Megabyte Installationsdatei. Nach der Buchung erhalten Sie Adresse und Zugangsdaten per E-Mail. So sieht das in der Praxis aus:
Backup-2026
Fotos
Projekte
archiv.zip
vertrag.pdf
01 · Windows
Als Netzlaufwerk
in den Datei-Explorer.
Windows kann WebDAV von Haus aus. Sie sehen cloudwerk© als Laufwerk Z: neben Ihrer Festplatte, gleichberechtigt und durchsuchbar.
- Datei-Explorer öffnen, links Dieser PC rechtsklicken.
- Netzlaufwerk verbinden wählen, Buchstabe Z: zuweisen.
- Adresse einfügen:
https://ihre-cloudwerk-adresse - Anmelden mit Benutzername und Passwort.
- Fertig — Z: ist dauerhaft verbunden.
Serveradresse:
https://ihre-cloudwerk-adresse
Bevorzugte Server
smb://nas.local
https://ihre-cloudwerk-adresse
Abbrechen
Verbinden
02 · macOS
Cmd + K im Finder.
Fertig.
macOS unterstützt WebDAV nativ — kein Drittanbieter, kein Treiber, kein App-Store. Adresse einfügen, anmelden, der Speicher landet in der Finder-Seitenleiste unter Freigaben.
- Finder öffnen → Gehe zu → Mit Server verbinden.
- Tastatur:
Cmd + K - Adresse einfügen, dann Verbinden.
- Benutzername und Passwort eingeben.
- cloudwerk© erscheint in der Finder-Seitenleiste.
Dateien
Speicherorte
iCloud Drive
cloudwerk©
Auf meinem iPhone
03 · iPhone & iPad
Über eine App,
dann in den Dateien.
Auf iPhone und iPad geht der Zugriff über eine Dateiverwaltung, die SFTP oder WebDAV beherrscht. Welche wir empfehlen und wie sie eingerichtet wird, steht in der Anleitung — die Dateien-App allein reicht dafür nicht aus.
- Dateiverwaltung mit WebDAV- oder SFTP-Unterstützung installieren. Welche wir derzeit empfehlen, steht in der Anleitung zur Buchung.
- In der App eine neue Verbindung anlegen: WebDAV oder SFTP.
- Adresse einfügen, Benutzer und Passwort eintragen.
- Die App meldet den Speicher an die Dateien-App; er erscheint dort unter Speicherorte.
- Fotos hochladen aus der Fotos-App via Teilen → In Dateien sichern.
Solid Explorer
Lokal
Clouds
cloudwerk©
WebDAV · verbunden
WebDAV · verbunden
Neue Cloud
SFTP, WebDAV, Samba
SFTP, WebDAV, Samba
04 · Android
Solid Explorer
oder Material Files.
Android kommt ohne eingebauten WebDAV-Client. Sie installieren einen Dateimanager mit Cloud-Unterstützung — das geht in unter 60 Sekunden. Solid Explorer kostet einmalig knapp 3 Euro, Material Files und Round Sync sind ohne Kaufpreis.
- Solid Explorer aus dem Play Store laden.
- In der App: + → Neue Cloud → WebDAV.
- Adresse, Benutzer und Passwort eintragen.
- Verbindung speichern — erscheint im Cloud-Tab.
- Erscheint wie ein lokales Laufwerk im Dateimanager.
user@laptop:~$ rclone config create cloudwerk webdav \
url=https://ihre-cloudwerk-adresse vendor=other
user@laptop:~$ rclone mount cloudwerk: /mnt/cloud --daemon
user@laptop:~$ ls /mnt/cloud
backup-2026.tar fotos/ projekte/ videos/
user@laptop:~$ █
05 · Linux
GUI oder Terminal.
Beides geht.
Linux ist natürlich besonders entspannt mit offenen Protokollen. Nautilus und Dolphin binden WebDAV direkt über Mit Server verbinden ein. Wer skripten will, nimmt rclone oder sshfs — ein dauerhafter Mount in 30 Sekunden.
- GUI: Nautilus / Files → Andere Orte → Mit Server verbinden.
- Adresse:
davs://ihre-cloudwerk-adresse - Terminal: rclone oder sshfs installieren.
- Mount-Konfiguration anlegen, in
/etc/fstabeintragen. - Speicher ist als Pfad
/mnt/clouddauerhaft eingebunden.
# Borg: verschlüsselt + dedupliziert
root@server:~# borg init --encryption=repokey \
ssh://user@cloudwerk-host:23/./repo
root@server:~# borg create ::backup-$(date +%F) /var/www /etc
Archive: backup-2026-05-22
Deduplicated size: 1.2 GiB / Original: 18.4 GiB
Verschlüsselt · gesichert · cloudwerk©
root@server:~# █
06 · Server & Backup
rsync. Borg. Restic.
Wie immer.
Für Server-Backups sind drei Werkzeuge Standard: BorgBackup (dedupliziert, verschlüsselt, der Goldstandard), Restic (modern und einfach) und rsync (zuverlässig, seit 30 Jahren). Alle drei sprechen cloudwerk© ohne Konfigurations-Akrobatik.
- SSH-Zugriff über Port 23 (Standard) oder Port 22.
- SSH-Key in den Server-Konfigurator hochladen.
- Backup-Tool installieren:
apt install borgbackup - Repository initialisieren mit
borg init. - Cronjob anlegen für tägliches Backup — fertig.
Sie nutzen ein anderes Gerät oder Tool? cloudwerk© spricht alle gängigen Standardprotokolle. Wenn Ihre Software SFTP, WebDAV, Samba/CIFS, FTPS oder rsync kann, dann kann sie auch cloudwerk©.
Häufige Fragen
Was Sie vor dem Buchen wissen sollten.
Wer betreibt die Technik hinter cloudwerk©?
Der Speicher läuft auf Infrastruktur der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Falkenstein. Ihr Vertragspartner sind Die Netzhandwerker: Einrichtung, Support, Rechnung und Auftragsverarbeitung liegen bei uns. Im AV-Vertrag ist Hetzner als Unterauftragnehmer benannt.
Was bekomme ich bei cloudwerk© über den reinen Speicherplatz hinaus?
Wir suchen den passenden Zugang aus, binden ihn auf Ihrem Gerät oder Server ein, stellen einmal eine Datei zurück und bleiben danach Ihr Ansprechpartner. Sie brauchen dazu weder Serverzugänge zu verwalten noch Protokolle zu vergleichen noch Ihre Sicherung selbst zu prüfen.
Wo stehen die Server von cloudwerk©?
In Deutschland (Falkenstein, Sachsen). Auf Wunsch zusätzlich gespiegelt in Helsinki (Finnland). Beide Standorte unterliegen dem europäischen Datenschutzrecht.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Monatstarife werden monatlich im Voraus berechnet, Zeitkarten einmalig beim Kauf. Es gibt keine Mindestlaufzeit; die Kündigung zum Monatsende genügt formlos per E-Mail. Alle genannten Beträge sind Gesamtpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer.
Was ist ein Tagesticket?
Eine Buchung für 24 Stunden Speicherplatz mit automatischer Löschung nach Ablauf. Praktisch wenn Sie kurz Platz für ein Videoschnitt-Projekt, eine Foto-Übergabe oder eine Server-Migration brauchen, ohne ein Abo abzuschließen. Auf Wunsch verlängerbar.
Welche Protokolle werden unterstützt?
SFTP, FTPS, WebDAV, Samba/CIFS sowie die gängigen Backup-Werkzeuge BorgBackup, Restic, rclone und rsync. Sie brauchen keinen anbietereigenen Client. Einen S3-Endpunkt hat cloudwerk© nicht; wer S3 braucht, bekommt von uns ein getrenntes Angebot auf Basis eines Objektspeichers.
Wie sind die Daten geschützt?
SFTP, FTPS und HTTPS/WebDAV übertragen verschlüsselt. Samba/CIFS ist die Ausnahme: dort hängt die Verschlüsselung von der Einstellung ab, für Zugriffe über das Internet empfehlen wir deshalb SFTP oder WebDAV. Die Datenträger liegen in einem RAID-Verbund, der den Ausfall mehrerer Platten übersteht. Eine Verschlüsselung im Ruhezustand sagen wir nicht zu. Wer verhindern will, dass überhaupt jemand außer ihm die Dateien lesen kann, verschlüsselt auf dem eigenen Gerät mit BorgBackup, Restic oder rclone crypt. Dann liegt der Schlüssel bei Ihnen, und auch wir kommen nicht mehr an die Inhalte.
Bekommen Geschäftskunden einen AVV?
Ja, und zwar vor der Freischaltung. Bei geschäftlicher Nutzung schließen wir den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab, bevor der Zugang aktiv wird. Hetzner ist darin als Unterauftragnehmer benannt.
Was passiert mit den Daten bei Vertragsende?
Sie haben 30 Tage Zeit zum Herunterladen oder Umziehen. Danach werden Zugang und Datenbestand gelöscht, einschließlich der zugehörigen Wiederherstellungspunkte. Bei Zeitkarten läuft die Löschung nach Ablauf, sofern Sie nicht vorher verlängern.
Wie schnell ist die Anbindung?
Der Datenverkehr ist im Preis enthalten und wird nicht gedrosselt. Eine feste Übertragungsgeschwindigkeit sagen wir nicht zu: sie hängt von Ihrem Anschluss, der Entfernung, dem Protokoll und der Dateigröße ab. Viele kleine Dateien sind immer langsamer als wenige große.
Was passiert, wenn cloudwerk© den Betrieb einstellt?
Sie bekommen 30 Tage Vorlauf für den Daten-Export. Da wir ausschließlich offene Standards verwenden, können Sie Ihre Daten ohne Konvertierung zu jedem anderen Anbieter umziehen.
Ersetzen die Wiederherstellungspunkte ein Backup?
Nein. Wiederherstellungspunkte liegen im selben Speicher und helfen gegen versehentliches Löschen oder Überschreiben. Ein Backup ist eine zweite, unabhängige Kopie an einem anderen Ort. Wer cloudwerk© als Sicherungsziel nutzt, hat genau das; wer cloudwerk© als einzigen Ablageort nutzt, braucht zusätzlich eine eigene Sicherung.
Wie wechsle ich später zu einem anderen Anbieter?
Sie ziehen Ihre Daten selbst über die offenen Protokolle ab oder wir stellen sie Ihnen bereit. Für den Wechsel und den Abruf berechnen wir nichts, der Datenverkehr ist enthalten. Formate bleiben unverändert, es gibt nichts zu konvertieren. Die Löschung erfolgt erst nach abgeschlossenem Export oder Ablauf der vereinbarten Frist.
Was gilt vertraglich für cloudwerk©?
Neben den allgemeinen AGB gelten die besonderen Vertragsbedingungen für cloudwerk©. Sie regeln Leistung, Freischaltung, Abrechnung, Kündigung, Support, Verfügbarkeit, Sicherungsverantwortung, Export und Haftung. Sie finden sie unter netzhandwerker.de/cloudwerk-bedingungen.
Größe aussuchen, Rest machen wir.
Tarif auswählen, Rechnungsdaten eintragen, absenden. Sie zahlen im Browser nichts und hinterlegen keine Karte: Zugangsdaten und Rechnung kommen anschließend per E-Mail. Wenn Sie bei Größe, Protokoll oder Sicherungsstrategie unsicher sind, klären wir das vorher.
Wissensbasis
Häufige Fragen zu cloudwerk©
Antworten zu Funktion, Technik, Datenschutz und Zusammenarbeit — kompakt in einer eigenen FAQ-Seite.
Zur cloudwerk©-FAQBeschreiben Sie Ihr Anliegen
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Wer betreibt die Technik hinter cloudwerk©?
Der Speicher läuft auf Infrastruktur der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Falkenstein. Ihr Vertragspartner sind Die Netzhandwerker: Einrichtung, Support, Rechnung und Auftragsverarbeitung liegen bei uns. Im AV-Vertrag ist Hetzner als Unterauftragnehmer benannt.
Was bekomme ich bei cloudwerk© über den reinen Speicherplatz hinaus?
Wir suchen den passenden Zugang aus, binden ihn auf Ihrem Gerät oder Server ein, stellen einmal eine Datei zurück und bleiben danach Ihr Ansprechpartner. Sie brauchen dazu weder Serverzugänge zu verwalten noch Protokolle zu vergleichen noch Ihre Sicherung selbst zu prüfen.
Wo stehen die Server von cloudwerk©?
In Deutschland (Falkenstein, Sachsen). Auf Wunsch zusätzlich gespiegelt in Helsinki (Finnland). Beide Standorte unterliegen dem europäischen Datenschutzrecht.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Monatstarife werden monatlich im Voraus berechnet, Zeitkarten einmalig beim Kauf. Es gibt keine Mindestlaufzeit; die Kündigung zum Monatsende genügt formlos per E-Mail. Alle genannten Beträge sind Gesamtpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer.
Was ist ein Tagesticket?
Eine Buchung für 24 Stunden Speicherplatz mit automatischer Löschung nach Ablauf. Praktisch wenn Sie kurz Platz für ein Videoschnitt-Projekt, eine Foto-Übergabe oder eine Server-Migration brauchen, ohne ein Abo abzuschließen. Auf Wunsch verlängerbar.
Welche Protokolle werden unterstützt?
SFTP, FTPS, WebDAV, Samba/CIFS sowie die gängigen Backup-Werkzeuge BorgBackup, Restic, rclone und rsync. Sie brauchen keinen anbietereigenen Client. Einen S3-Endpunkt hat cloudwerk© nicht; wer S3 braucht, bekommt von uns ein getrenntes Angebot auf Basis eines Objektspeichers.
Wie sind die Daten geschützt?
SFTP, FTPS und HTTPS/WebDAV übertragen verschlüsselt. Samba/CIFS ist die Ausnahme: dort hängt die Verschlüsselung von der Einstellung ab, für Zugriffe über das Internet empfehlen wir deshalb SFTP oder WebDAV. Die Datenträger liegen in einem RAID-Verbund, der den Ausfall mehrerer Platten übersteht. Eine Verschlüsselung im Ruhezustand sagen wir nicht zu. Wer verhindern will, dass überhaupt jemand außer ihm die Dateien lesen kann, verschlüsselt auf dem eigenen Gerät mit BorgBackup, Restic oder rclone crypt. Dann liegt der Schlüssel bei Ihnen, und auch wir kommen nicht mehr an die Inhalte.
Bekommen Geschäftskunden einen AVV?
Ja, und zwar vor der Freischaltung. Bei geschäftlicher Nutzung schließen wir den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab, bevor der Zugang aktiv wird. Hetzner ist darin als Unterauftragnehmer benannt.
Was passiert mit den Daten bei Vertragsende?
Sie haben 30 Tage Zeit zum Herunterladen oder Umziehen. Danach werden Zugang und Datenbestand gelöscht, einschließlich der zugehörigen Wiederherstellungspunkte. Bei Zeitkarten läuft die Löschung nach Ablauf, sofern Sie nicht vorher verlängern.
Wie schnell ist die Anbindung?
Der Datenverkehr ist im Preis enthalten und wird nicht gedrosselt. Eine feste Übertragungsgeschwindigkeit sagen wir nicht zu: sie hängt von Ihrem Anschluss, der Entfernung, dem Protokoll und der Dateigröße ab. Viele kleine Dateien sind immer langsamer als wenige große.
Was passiert, wenn cloudwerk© den Betrieb einstellt?
Sie bekommen 30 Tage Vorlauf für den Daten-Export. Da wir ausschließlich offene Standards verwenden, können Sie Ihre Daten ohne Konvertierung zu jedem anderen Anbieter umziehen.
Ersetzen die Wiederherstellungspunkte ein Backup?
Nein. Wiederherstellungspunkte liegen im selben Speicher und helfen gegen versehentliches Löschen oder Überschreiben. Ein Backup ist eine zweite, unabhängige Kopie an einem anderen Ort. Wer cloudwerk© als Sicherungsziel nutzt, hat genau das; wer cloudwerk© als einzigen Ablageort nutzt, braucht zusätzlich eine eigene Sicherung.
Wie wechsle ich später zu einem anderen Anbieter?
Sie ziehen Ihre Daten selbst über die offenen Protokolle ab oder wir stellen sie Ihnen bereit. Für den Wechsel und den Abruf berechnen wir nichts, der Datenverkehr ist enthalten. Formate bleiben unverändert, es gibt nichts zu konvertieren. Die Löschung erfolgt erst nach abgeschlossenem Export oder Ablauf der vereinbarten Frist.
Was gilt vertraglich für cloudwerk©?
Neben den allgemeinen AGB gelten die besonderen Vertragsbedingungen für cloudwerk©. Sie regeln Leistung, Freischaltung, Abrechnung, Kündigung, Support, Verfügbarkeit, Sicherungsverantwortung, Export und Haftung. Sie finden sie unter netzhandwerker.de/cloudwerk-bedingungen.