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FAQ · Wissensbasis

Häufige Fragen zu linkx©

Antworten zum schlauen QR-Code für Manufaktur, Hausverwaltung, Pflege und Verein — drei Module, die einzeln oder kombiniert eingesetzt werden.

Die drei Module

Was machen die drei Module Spur, Logik und Wache?

Spur protokolliert, wer wann was gescannt hat — für Wartungsnachweise, Rundgänge und Anwesenheit. Logik führt den Scannenden durch konfigurierbare Abläufe, etwa Checklisten oder Eskalationen. Wache löst Alarme aus, wenn ein erwarteter Scan ausbleibt — etwa wenn die nächtliche Hausmeister-Runde nicht erfolgt ist.

Kann ich nur ein Modul nutzen?

Ja. Jedes Modul ist einzeln buchbar. Viele Kunden starten mit Spur (reine Protokollierung), kommen später mit Logik dazu (Abläufe) und ergänzen Wache (Alarme), wenn die ersten beiden Module produktiv laufen.

Wann lohnt sich Wache?

Immer dann, wenn das Ausbleiben einer Aktion teuer wird — fehlender Pflege-Eintrag, übersprungene Sicherheits-Runde, vergessene Maschinen-Wartung. Wache erkennt nicht den Vorfall selbst, sondern das fehlende Ereignis im erwarteten Zeitfenster.

Anwendungsfelder

Für welche Branchen ist linkx© gemacht?

Manufaktur (Wartung von Maschinen und Werkzeugen), Hausverwaltungen (Rundgänge, Treppenhausbeleuchtung, Müllraum), Pflege (Anwesenheits- und Tätigkeits-Nachweise), Vereine (Ausleih-Inventar, Sportplatz, Gerätehaus). Überall, wo viele kleine Vorgänge dokumentiert und verkettet werden müssen — ohne Smartphone-App.

Brauche ich eine App auf dem Smartphone?

Nein. linkx© funktioniert über die Standard-Kamera-App im Smartphone — Sie scannen den QR-Code, der Browser öffnet sich, die linkx©-Oberfläche erscheint. Keine Installation, kein Konto-Zwang. Für komplexere Logiken mit Offline-Fähigkeit gibt es optional eine schlanke Progressive Web App.

Was unterscheidet linkx© von normalen QR-Codes?

Ein normaler QR-Code zeigt immer dieselbe Seite. linkx© weiß, wer scannt, wann gescannt wird, was vorher passiert ist — und reagiert darauf. Derselbe QR-Code zeigt für den Hausmeister die Checkliste, für die Mieterin die Hausordnung, für die Notrufzentrale die Lage des Brand­schutz­plans.

Technik und Druck

Wie robust sind die Aufkleber?

Die linkx©-Aufkleber sind UV- und wasserfest, halten typischerweise drei bis fünf Jahre im Außenbereich und zehn Jahre im Innenbereich. Für extreme Umgebungen (Säure, Hitze, Reinigungschemie) gibt es Spezial-Materialien — Metall-geätzt, säurefester Kunststoff oder Edelstahl-Schild.

Wer druckt die Aufkleber?

Wir lassen die Aufkleber bei einem deutschen Druckdienstleister produzieren und versenden sie nummeriert. Sie können auch eigenes Druck-Material verwenden, solange der QR-Code in ausreichender Größe und Kontrast vorliegt — die linkx©-Logik bleibt dieselbe.

Kann ich linkx© in mein bestehendes System einbinden?

Ja. Wir liefern Scan-Ereignisse per Webhook an Ihr ERP, Ihre Hausverwaltungs-Software oder Ihr CRM. Umgekehrt können Inhalte und Abläufe per API gepflegt werden, sodass linkx© aus einem zentralen Stammdaten-System gesteuert wird.

Datenschutz und Auswertung

Werden personenbezogene Daten erfasst?

Nur, wenn Sie das aktiv konfigurieren — etwa wenn ein Mitarbeiter sich beim ersten Scan authentifiziert. Anonyme Scans (etwa von Mieterinnen am Müllraum-Schild) erfassen keine personenbezogenen Daten, sondern nur Zeit und Standort. Wer welche Daten sieht, regeln wir pro Rolle.

Wo werden die Daten gespeichert?

Auf Servern in Deutschland. Keine Spiegelung außerhalb. AVV nach Artikel 28 DSGVO ist Standard für jeden Geschäftskunden.

Kann ich Scans nach DSGVO löschen?

Ja. Sie haben über das Admin-Cockpit einen Knopf für Löschung einzelner Personen oder ganzer Zeiträume. Löschvorgänge werden protokolliert, sodass Sie gegenüber Aufsichtsbehörden Auskunft geben können.

Ihre Frage steht hier nicht?

Wir antworten am selben Werktag. Schreiben Sie uns kurz, was Sie vorhaben — wir melden uns mit konkreten Antworten und einem verbindlichen Angebot, falls passend.

Anfrage stellen

Beschreiben Sie Ihr Anliegen

Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.


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